Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме, вы так же можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки.
В случае возврата товара надлежащего качества, Покупатель осуществляет возврат через транспортную компанию СДЭК, для оформления возврата необходимо согласовать заявку в телеграмм боте @ecseska_chatbot и указать ФИО и номер заказа.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя
На всю продукцию, приобретаемую вами в интернет-магазине www.esceska.ru, распространяется гарантия производителя.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу .
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту с которой происходила оплата в течение 10-30 календарных дней (зависит от банка) со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией..